こんにちは。
精神医学と性格心理学に詳しい心理カウンセラー、竹内成彦です。
先日、知らない人から電話をもらいました。
「そちらに行こうと思っている。
で、そちらは何をする所なのか？
そもそもカウンセリングって何なのか？ 教えて欲しい」
私は絶句しました。
何をどこから説明したらいいのか、わからなかったからです。
「話を聴いてもらうところです。
必要とあらば、有益なアドバイスを頂けるところです。」とだけ答えました。
電話をかけて来た人は、「はぁ？」という感じでした。
私は説明しようと思えば、「カウンセリングとは何か？」何時間でも説明できます。
けれど、長々と説明はしませんでした。
私はこの業界が長いですが、こういう質問電話をしてきた人で、
実際にカウンセリングルームにいらした方はいないからです。
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予約したところで、ドタキャンするか無断キャンセルするかのどちらかです。
もっとも、２０年ほど前は別です。
あの頃は、本当に、「カウンセリングが何か？」調べる術が、クライアントには少
なかったから、丁寧にお答えすれば、予約・来室につながりました。
カウンセリングを受けると
スッキリします。（カタルシス効果）
孤独感が解消されます。（バディ効果）
いいアイディアが浮かびます。（アウェアネス効果）
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